鴻海集團有一個有名而真實的管理小故事,故事是說:
有一次一個外商公司的大客戶要來台灣談生意,有家代工廠的協理知道這外商客戶要來台, 於是就帶著公司一群人,浩浩蕩蕩前往桃園機場出境大廳去接機,結果到了機場,發現廣達的董事長林百里早已帶著一群人在出境大廳等候接機了。
覺得自己只是一個協理,人家可是一家大企業的總裁親自來接機,氣勢硬生生給比了下去,就覺很不好意思,這下訂單肯定被廣達拿走了。後來這外商客戶到了台灣,協理看見一個很熟悉的身影和面孔就和這個外商大客戶一起走下飛機,這人就是鴻海集團的郭台銘,原來郭董早就打聽到這客戶要在哪裡轉機,當下就立刻搭機前往客戶轉機的地方和客戶一起坐飛機飛回台灣。由這個小故事可以得知一件事,想要成功永遠要比別人走在最前面,懂得掌握先機、創造機會。
今天要分享主題是成功者的習慣。(這是從十幾本著名管理經典和書籍以及成功者中的眾多習慣,節錄許多人共識度較高、較多成功者所具備的特質中挑選出這七個成功者的習慣)
一. 找出熱情 堅持理想
二. 當責不讓 拒當受害者
三. 專注不懈 精益求精
四. 正面思考 跳脫負面情緒
五. 接受自己的缺點,活用自己與他人的長處
六. 謙沖為懷 歸功於他人
七. 重視團隊 創造雙贏
由這成功者七個習慣中,還可以從中快速的找出關鍵字:
一.熱情
二.當責
三.專注
四.正面
五.接受自己的缺點
六.謙虛
七.團隊
以上七個成功者習慣也好關鍵字也罷,我們可以發現這些看似簡單的觀念,但要如何將這些元素把它保有且成為至始至終的一種習慣,首先就要先找出熱情。對事情越有熱情的人總是能將事情做得更完美。
一.熱情
例如:股神巴菲特 (為美國著名投資商資產曾經超越世界首富比爾蓋茲)
我們都知道股神巴菲特是個投資理財專家,他總是能精準看到優良企業然後做出精準的投資,但我們可能不知道股神巴菲特他說:『當許多男人都在看PLAYBOY(花花公子)時,我正在看企業財報。』因此你的熱情放在哪裡,成就就在哪裡,成功的關鍵在於您有沒有這樣一個好習慣,如同股神巴菲特用他的熱情去看很多企業財報一樣。
例如:Jeff Bezos(為美國Amazon's CEO,美國著名網路公司總裁)
曾經有記者問Jeff Bezos:您為何始終對工作懷抱非常的熱情?
Jeff Bezos回答記者:您怎麼不問我為何還繼續活著呢?
這意謂Jeff Bezos是在說明一件事,就是說工作就是活著的理由。成功者總是對工作充滿熱情且樂在工作,他們並不把工作當工作或是苦差事,而是沒有了工作就如同失去人生活著的意義是一樣的。由此可知熱情對一個成功者有多麼重要啊!
二.當責(Accountability)
當責其實就是百分之百的責任感。當責內含一個重要的精神是『成功的人找方法,失敗的人找理由』。許多人常會抱怨環境不好或資源有限….等,但是成功的人總是想要創造出對自己有利的條件,與其在那自艾自憐,還不如趕緊回到正常軌道上,成功者不怨天尤人因為他們都知道那是於事無補的。
三.專注
在許多管理書裡有做了一些研究;而研究發現所謂的『天才』他並不是天生就天賦異秉遺傳而來的,而都是經過長時間練習而來的。在葛拉威爾的《異數》這一本書中有提到一萬個小時的練習的觀念。許多成功者不管是披頭四、莫札特或比爾蓋茲.. 等人,他們在還沒有成功、成名之前,他們在屬於自己專注的領域、想做的事中做過一萬小時的練習。一萬小時有多久呢?如果一天用8小時專注工作或做練習,一週五天的練習就有40小時,一年約2080小時,大概約五年的時間可以超過一萬小時,也才能讓人在專注的領域中成為一個專家。所以還沒有成為專家的朋友先不用氣餒,因為要有五年時間每天都要非常專注才能成為一個專家,如果現在五年都還沒非常專注在自己專業的領域上,那我們想成為一個專家,那是還需要很多努力空間的。
四.正面
成功者通常都把正面思考當做是一個習慣。和前面拒當受害者習慣是近似的一種態度。因為成功者知道不可能每一件事都能事事如意,只有成功沒有失敗的。當有一件事做成功時會很開心;但當做失敗時,其實那才真正長期決定一個人到底能不能成功或失敗的關鍵。這話含意是要來看一個人對待失敗的態度為何?是一直沈溺其中呢?還是很快就步入正軌呢?成功者和失敗者是不同的,通常成功者會從這次的挫敗中很快走出來,從中學習到一堂課或得到一些啟示,這個失敗反而成為走進下次成功循環的一次重要的經歷。
五.接受自己的缺點
成功者除了接受自己的缺點,更還要活用自己與別人的長處。要經常去盤點自己與夥伴的長處把它發揮到極限是可以互補許多不足之處。管理大師彼得杜拉克曾說過每個人都擅長不同的事情,與其從不熟悉的領域從新學習到極致的時間,不如好好發揮每個人的長處去把事情做好,這樣做會更有效益以達事半功倍。蓋洛普曾經做過一個領導力的調查,主管若不重視員工的長處,那麼會認真投入工作的員工只有百分之九。反之,主管若重視員工的長處,那麼會認真投入工作的員工可以達到百分之七十三。這是相當驚人的一個數據。由此可見,一個成功者一定要懂得這個重視他人長處的習慣。
六.謙虛
Jim Collins所著的「從A到A+」一書中提到一個管理原則非常有名叫『鏡窗原則』,是許多企業主管在討論領導力時都會來提到這個有名的原則。也就是說領導人有兩種:一種領導人在順境時會看鏡子,逆境時看窗外。(順境時覽鏡自照、沾沾自喜把功勞歸功自己身上,逆境時把責任怪罪於他人、找代罪羔羊、怪罪環境不好...等);另一種領導人在順境時會看窗外,逆境時會看鏡子。(順境時把功勞歸功於他人,逆境時會自我檢討)後者就是一種第五級領導人,他們都是謙虛不居功,堅持專業把事情做到最好的領導人。
延伸閱讀:
七.團隊
就是重視團隊創造雙贏。在以上這七個成功者習慣我們可以發現;一個成功者做事要先以熱情做為開始的起點,然後時時刻刻保有責任感(當責),做事還要很專注,其中還會遇到困難挫折,要怎麼處理呢?就是還需要有正面的思考、並且接受自己的缺點活用自己與他人的長處,當成功時更要會謙虛,但最後最重要的事是不能只是一個人成功,那就不能算是成功,就好像中了樂透一樣,更要注重團隊的成功,這樣才是一個真正的成功者。
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